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Accessibilité dans Teach Up

L'accessibilité est un enjeu crucial pour garantir que tous les utilisateurs, y compris ceux en situation de handicap, puissent bénéficier d'une expérience optimale sur la plateforme Teach Up. Nous avons mis en place plusieurs mesures pour améliorer l'accessibilité et continuerons à travailler sur ce sujet. Cet article détaille les actions entreprises par Teach Up et les solutions disponibles pour rendre les contenus plus accessibles.

Sommaire

Conformité RGAA et état actuel de Teach Up

À ce jour, Teach Up n'est pas entièrement conforme aux critères RGAA. Nous avons fait le choix de proposer des formations interactives qui favorisent l'engagement des participants. Cependant, certaines interactions ne sont pas encore totalement conformes aux exigences RGAA, ce qui nous oblige à construire des alternatives accessibles.

Nous avons fait des progrès significatifs ces deux dernières années, passant d'un taux de conformité de 49 % à 75 %. Nous continuons à travailler pour atteindre une conformité totale. En attendant, nous proposons des solutions alternatives comme l'exportation de formations en PDF ou HTML5, qui respectent les exigences RGAA, bien qu'elles offrent une expérience différente par rapport aux formations interactives standards de Teach Up.


Déclaration d'accessibilité

Teach Up dispose d'une Déclaration d'Accessibilité RGAA officielle régulièrement mise à jour.

Sa version 3.0 date du 31 mars 2026. Elle est disponible sur demande.

La déclaration est révisée à chaque évolution majeure de notre démarche d'accessibilité :

  • version 1.0 en 2023 ;
  • version 2.0 en 2024 ;
  • version 2.1 en 2025 ;
  • version 3.0 en mars 2026 ;

Navigation clavier dans Teach Up

La navigation au clavier a été complètement intégrée en 2024 sur l'ensemble des principaux parcours d'utilisation de Teach Up.

Il est notamment possible d'utiliser le clavier pour :

  • lancer un module ;
  • naviguer dans un parcours pédagogique ;
  • passer d'un chapitre à un autre ;
  • répondre et valider des questions ;
  • ouvrir et fermer les principaux composants interactifs.

Quelques composants spécifiques, notamment certains drag & drop complexes et certaines infobulles utilisées dans des scénarios particuliers, font encore l'objet d'optimisations. Ces éléments sont identifiés dans notre plan de correction post-audit 2026.

Comment naviguer avec le clavier dans Teach Up

Les principales commandes reposent sur les standards habituels de navigation :

  • TAB permet de déplacer le focus vers l'élément interactif suivant ;
  • MAJ + TAB permet de revenir à l'élément précédent ;
  • ENTRÉE ou, selon le composant, ESPACE, permet d'activer l'élément sélectionné.

Une indication visuelle permet d'identifier l'élément qui possède actuellement le focus.

Utilisation des lecteurs d'écran

Teach Up est conçu pour fonctionner avec les principaux lecteurs d'écran et technologies d'assistance.

Notre base officielle de tests RGAA couvre notamment les configurations suivantes :

  • NVDA avec Chrome et Firefox sur Windows ;
  • VoiceOver avec Safari sur macOS.

NVDA constitue notre référence principale pour les tests d'accessibilité sous Windows.

JAWS ne fait actuellement pas partie de notre matrice de tests prioritaire. Toutefois, l'utilisation de composants s'appuyant sur les bonnes pratiques ARIA permet d'assurer une compatibilité étendue avec les technologies d'assistance.

Lorsqu'une population apprenante utilise spécifiquement JAWS, cette configuration peut être intégrée à une matrice de tests adaptée au besoin.

Prise en compte des différents types de handicap

Teach Up travaille sur la prise en compte des quatre grandes catégories de handicap concernées par l'accessibilité numérique.

Handicap visuel

La plateforme propose notamment :

  • une compatibilité avec NVDA et VoiceOver ;
  • des alternatives textuelles pour les éléments informatifs ;
  • un balisage sémantique dont la refonte a été engagée en 2025 ;
  • des travaux spécifiques sur les contrastes des interfaces.

La mise en conformité des contrastes constitue l'une des principales priorités du chantier accessibilité 2026.

Handicap auditif

Les contenus de formation peuvent intégrer :

  • des sous-titres pour les vidéos ;
  • des transcriptions textuelles des contenus audio et vidéo.

Le renforcement des outils permettant aux auteurs de gérer ces alternatives est également prévu dans la roadmap.

Handicap moteur

Teach Up facilite notamment :

  • la navigation au clavier ;
  • la consultation des contenus sans timing imposé ;
  • la possibilité de revenir en arrière dans les formations ;
  • l'utilisation des parcours sans imposer de gestes complexes dans les principaux flux accessibles.

Handicap cognitif

La conception des formations peut s'appuyer sur :

  • une structuration claire des parcours en chapitres ;
  • une progression au rythme de l'apprenant ;
  • des contenus segmentés afin de faciliter la compréhension et l'assimilation.

La conception pédagogique du module reste également déterminante : les auteurs doivent veiller à proposer des contenus simples, explicites et correctement structurés.


Alternatives accessibles

Certaines expériences interactives complexes peuvent présenter des limites d'accessibilité.

Pour permettre aux apprenants concernés d'accéder au contenu pédagogique par un autre canal, Teach Up propose notamment la génération d'un PDF reprenant le contenu pédagogique du module.

Cette alternative permet aux personnes qui ne peuvent pas suivre confortablement l'expérience interactive d'accéder aux mêmes contenus sous une forme exploitable par les technologies d'assistance, notamment les lecteurs d'écran, et adaptée à une consultation à son rythme.

L'accessibilité finale dépend néanmoins également de la conception du contenu par son auteur, notamment de la présence et de la qualité des alternatives textuelles associées aux médias.

Bonnes pratiques pour créer des contenus accessibles

L'accessibilité d'une formation ne dépend pas uniquement de la plateforme : la manière dont les contenus pédagogiques sont conçus joue également un rôle essentiel.

Nous recommandons notamment de :

  • ajouter des sous-titres ou une transcription textuelle aux vidéos et contenus audio ;
  • prévoir une alternative textuelle pertinente pour les images informatives ;
  • nommer clairement les documents proposés au téléchargement ;
  • expliciter la destination des liens externes ;
  • limiter l'utilisation d'éléments dont la compréhension dépend uniquement d'un symbole ou d'un emoji ;
  • rédiger des consignes explicites et compréhensibles ;
  • structurer les contenus à l'aide de titres, listes et autres éléments sémantiques appropriés ;
  • laisser l'utilisateur contrôler la lecture des médias, plutôt que de lancer automatiquement les contenus audio ou vidéo ;
  • privilégier les activités pédagogiques pouvant être utilisées au clavier et avec des technologies d'assistance ;
  • éviter, lorsqu'aucune alternative accessible n'est disponible, les interactions reposant exclusivement sur des manipulations complexes ;
  • proposer une alternative textuelle ou documentaire lorsqu'un contenu ne peut pas être rendu directement accessible.

Questions fréquentes

Teach Up est-il conforme au RGAA et aux WCAG 2.1 AA ?
Teach Up est actuellement partiellement conforme au RGAA 4.1.2, référentiel couvrant en France les principales exigences des WCAG 2.1 niveau AA.

Selon l'audit intermédiaire de mars 2026, notre taux de conformité est estimé à 61 %, contre 49 % en 2022-2023.

Une déclaration d'accessibilité est-elle disponible ?
Oui. Teach Up dispose d'une Déclaration d'Accessibilité RGAA officielle. Sa version 3.0, datée du 31 mars 2026, est disponible sur demande.

Peut-on utiliser Teach Up uniquement au clavier ?
Les principaux parcours de la plateforme sont navigables au clavier depuis 2024 : lancement des modules, navigation entre les chapitres, validation des questions et utilisation des principaux composants interactifs.

Quelques composants complexes font encore l'objet d'améliorations.

Puis-je utiliser un lecteur d'écran pour suivre une formation Teach Up ?
Oui. Les configurations officiellement utilisées dans nos tests sont notamment NVDA avec Chrome ou Firefox sous Windows et VoiceOver avec Safari sous macOS.

Teach Up est-il compatible avec JAWS ?
JAWS ne fait actuellement pas partie de notre matrice de tests prioritaire. Nos composants s'appuient néanmoins sur les bonnes pratiques ARIA afin d'assurer une compatibilité étendue.

Lorsque JAWS constitue un prérequis pour une population apprenante, cette configuration peut être ajoutée à une matrice de tests dédiée.

Quels types de handicap sont pris en compte ?
Teach Up travaille sur l'accessibilité pour les handicaps visuels, auditifs, moteurs et cognitifs, avec des niveaux de couverture qui peuvent varier selon les fonctionnalités et les contenus.

Que faire lorsqu'une activité interactive n'est pas suffisamment accessible ?
Une alternative consiste à proposer aux apprenants une version PDF du contenu pédagogique, afin qu'ils puissent accéder aux informations avec leurs technologies d'assistance et progresser à leur rythme.