Se créer un compte en tant que participant
Découvrez les quelques étapes nécessaires à vos participants afin qu’ils créent et finalisent leurs comptes Teach Up lors de leur première connexion.
Lorsque vous assignez un module à un participant, il reçoit un email qui l’invite à cliquer sur le lien de l’activité et à se créer un compte :
Arrivé sur le lien, le participant complète ses informations et clique sur « créer mon compte » :
Une fois cette étape finalisée le participant est redirigé vers la page de connexion et peut commencer son activité !
Vous pouvez également, en fonction de vos réglages de diffusion, envoyer manuellement le lien d’une activité à vos participants. Ce sont les mêmes étapes de création de compte, à la différence qu'après avoir renseigné ses informations et cliqué sur « créer mon compte » votre participant reçoit un e-mail de finalisation de compte dans sa boîte de réception. Il clique sur le lien dans cet e-mail et peut ensuite se connecter à son activité.
Deux bonnes pratiques si l’email n’est pas dans la boite de réception :
Regarder dans les spams, il est possible en fonction du filtre de sécurité actif que le message de Teach Up soit considéré comme indésirable ;
Faire une recherche dans la boîte de réception avec l’adresse de l’envoyeur « noreply@teachup.com ».
1. Via l’affectation
Lorsque vous assignez un module à un participant, il reçoit un email qui l’invite à cliquer sur le lien de l’activité et à se créer un compte :
Arrivé sur le lien, le participant complète ses informations et clique sur « créer mon compte » :
Une fois cette étape finalisée le participant est redirigé vers la page de connexion et peut commencer son activité !
2. Via l’envoi d’un lien de connexion en direct
Vous pouvez également, en fonction de vos réglages de diffusion, envoyer manuellement le lien d’une activité à vos participants. Ce sont les mêmes étapes de création de compte, à la différence qu'après avoir renseigné ses informations et cliqué sur « créer mon compte » votre participant reçoit un e-mail de finalisation de compte dans sa boîte de réception. Il clique sur le lien dans cet e-mail et peut ensuite se connecter à son activité.
Si votre participant a déjà un compte mais ne se souvient pas de son mot de passe il peut cliquer sur « mot de passe oublié ».
Deux bonnes pratiques si l’email n’est pas dans la boite de réception :
Regarder dans les spams, il est possible en fonction du filtre de sécurité actif que le message de Teach Up soit considéré comme indésirable ;
Faire une recherche dans la boîte de réception avec l’adresse de l’envoyeur « noreply@teachup.com ».
Mis à jour le : 28/01/2022
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