Insérer un Coach Expert au sein d'un parcours

L'étape « Coach Expert » donne accès, depuis le parcours, à un Coach Expert déjà créé dans votre studio : l'apprenant peut lui poser ses questions au moment où il en a besoin dans sa formation.

Sommaire

• Ajouter un Coach Expert
• Paramétrer l'étape
• Paramétrer les options avancées
• Ce que voit l'apprenant
• Questions fréquentes

Ajouter un Coach Expert

1. Ouvrez le parcours, puis la partie dans laquelle ajouter l'étape.
2. Cliquez sur « Ajouter une étape ».
3. Choisissez « Coach Expert ».
4. Dans « Rechercher et ajouter un Coach Expert », cliquez sur le Coach Expert voulu. S'il n'existe pas encore, créez-le d'abord : voir Créer un Coach Expert.

Paramétrer l'étape

• Titre (obligatoire) : par exemple « Poser une question au Coach sécurité » ;
• Modalité : « Coach Expert » par défaut ;
• Durée (obligatoire) ;
• dans « Contenu associé », l'icône en forme d'œil affiche un aperçu du Coach Expert, et l'icône des flèches permet d'en choisir un autre.

Cliquez sur l'image pour l'ouvrir dans un nouvel onglet.

Paramétrer les options avancées

Dans « Options avancées », en bas du panneau :

• « Condition d'accès » : « Toujours accessible » (par défaut), « Valider d'abord l'étape précédente », « Valider d'abord toutes les étapes précédentes », « À partir du… » ou « Jusqu'au… » ;
• « Inclure l'étape dans le calcul de la maîtrise totale » : à laisser désactivé, ce type d'étape ne fournit pas de maîtrise (seuls les modules, les évaluations et les paquets SCORM en fournissent) ;
• « Condition de validation » : « L'apprenant a terminé l'activité ».

Le détail de ces options est expliqué dans Créer un parcours.

Ce que voit l'apprenant

En cliquant sur la tuile, l'apprenant ouvre le Coach Expert dans le parcours, clique sur « C'est parti ! » et pose sa question. L'étape passe à « Validé » dès que l'apprenant a ouvert le Coach Expert, même sans poser de question.

Questions fréquentes

Les échanges de l'apprenant sont-ils visibles par l'auteur ?

Non. Le tableau de bord du Coach Expert (onglet « Problèmes ») affiche l'intitulé de chaque problème, résumé par le Coach, son type, l'apprenant, le statut, le nombre d'interactions et la provenance (par exemple le parcours), mais pas le contenu des échanges. Voir Retrouver les résultats d'un Coach Expert.

L'étape compte-t-elle dans la maîtrise du parcours ?

Non : un Coach Expert ne fournit pas de maîtrise. Laissez l'option désactivée.