Supprimer les résultats d'un apprenant

Supprimer les résultats d'un apprenant efface sa participation à un module, une évaluation ou un parcours : il pourra recommencer de zéro. C'est utile pour corriger une erreur (mauvais compte, test), ou pour qu'un apprenant refasse une formation depuis le début.

Sommaire

• Ce que la suppression change
• Supprimer les résultats sur un module ou une évaluation
• Supprimer les résultats dans un parcours
• Alternative : laisser l'apprenant recommencer
• Questions fréquentes

Ce que la suppression change

Dès que vous confirmez :

• la ligne de l'apprenant disparaît du tableau de bord de l'activité ;
• les compteurs (« se sont lancés », « sont allés jusqu'au bout »…) et les moyennes sont recalculés sans lui ;
• il n'apparaît plus non plus dans les exports « Résultats » (testé sur un module, une évaluation et un parcours supprimé en entier) ;
• s'il refait l'activité, il repart de zéro et une nouvelle ligne apparaît.

Supprimer les résultats sur un module ou une évaluation

1. Ouvrez le module ou l'évaluation, puis l'onglet « 5. MESURER ».
2. Dans l'onglet « Participants », cliquez sur la ligne de l'apprenant pour la déplier.
3. Dans « Options », cliquez sur « Supprimer ».
4. Dans la fenêtre « Êtes-vous sûr de vouloir supprimer les résultats ? », cliquez sur « Supprimer les résultats » (ou « Annuler »).

Cliquez sur l'image pour l'ouvrir dans un nouvel onglet.

Pour plusieurs apprenants à la fois, cliquez sur « Sélectionner », cochez les apprenants, puis supprimez leurs résultats.

Supprimer les résultats dans un parcours

Dans un parcours, chaque étape garde sa propre progression. Depuis le tableau de bord du parcours, dépliez la ligne de l'apprenant, puis :

• pour remettre à zéro tout le parcours : dans « Options », cliquez sur « Supprimer » et confirmez. L'apprenant disparaît du tableau de bord et des exports du parcours, comme pour un module ;
• pour remettre à zéro une étape seulement : dans « Activités », cliquez sur « Voir le détail », dépliez l'étape, cliquez sur « Supprimer » et confirmez. L'apprenant reste dans le parcours : l'étape repasse à « NC » (non commencée) et compte 0 dans les exports, mais le temps déjà passé reste compté dans « Temps passé total » et « Temps toutes tentatives ».

Après la suppression d'une étape, la ligne de l'apprenant dans le tableau de bord du parcours (complétion, maîtrise) peut garder les anciennes valeurs jusqu'à ce qu'il revienne dans son parcours : le détail de l'étape et les exports, eux, sont à jour. Si l'apprenant est dans son parcours au moment de la suppression, elle s'applique quand il change d'étape, actualise la page ou rouvre le parcours.

Alternative : laisser l'apprenant recommencer

Plutôt que de supprimer, vous pouvez permettre à l'apprenant de refaire l'activité lui-même : activez le bouton pour recommencer sur l'écran de fin (voir Paramétrer l'écran de fin d'un module). Toutes ses tentatives restent alors dans le tableau de bord, et l'« Option d'affichage » permet de choisir entre la meilleure et la dernière.

Questions fréquentes

Les résultats supprimés restent-ils dans les exports ?

Non, quand vous supprimez les résultats d'un module, d'une évaluation ou d'un parcours entier : l'apprenant n'apparaît plus dans l'export « Résultats ». Si vous supprimez une seule étape d'un parcours, l'apprenant reste dans les exports du parcours, avec cette étape à zéro. Exportez avant de supprimer si vous voulez garder une trace.

Qui peut supprimer les résultats d'un apprenant ?

Les profils suivants :

• les administrateurs ;
• les auteurs propriétaires de l'activité ;
• les responsables de département, pour les activités de leur département.

Comment supprimer des résultats sans l'option « Tableaux de bord » ?

Si vous diffusez en SCORM, la suppression se fait dans votre LMS (voir avec son administrateur). Elle ne concerne que les modules et les évaluations : les résultats d'un parcours ne peuvent pas être supprimés depuis un LMS.