Supprimer les résultats d'un participant

Vous avez la possibilité de supprimer la participation d'un participant qui a déjà commencé ou terminé un module, une évaluation ou un parcours. Cette action est particulièrement utile pour réinitialiser les progrès d'un participant ou pour corriger des erreurs de participation.

Sommaire

• Supprimer une participation au sein d'un module
• Supprimer une participation au sein d'un parcours
• Conséquences de la suppression
• Options « Redémarrer le module »
• Questions fréquentes

Supprimer une participation d'un module

Pour supprimer ou réinitialiser la progression d'un participant au niveau d'un module, suivez les étapes ci-dessous :

1. Rendez-vous dans l'onglet « Tableau de bord » de votre module, évaluation ou parcours.
2. Cliquez sur la ligne correspondant au participant.
3. Sélectionnez l'option « Supprimer les résultats ».
   
   
   

Supprimer une participation dans un parcours

Réinitialiser la progression d’un participant d'un parcours entier

Pour supprimer l'ensemble de la progression d'un participant sur un parcours complet :

1. Accédez au parcours concerné.
2. Repérez le participant pour lequel vous souhaitez réinitialiser la progression.
3. Cliquez sur « Effacer les résultats » à côté du nom du participant.

Réinitialiser uniquement certaines étapes dans un parcours

Chaque étape au sein d’un parcours conserve une progression individuelle. Si vous souhaitez remettre à zéro la progression d'un participant pour des modules ou étapes spécifiques au sein d'un parcours :

1. Dans le parcours, identifiez le participant concerné.
2. Cliquez sur « Voir le détail » à côté du nom du participant.
3. Sélectionnez les étapes que vous souhaitez réinitialiser en cliquant sur « Supprimer » à côté de chaque étape spécifique.

Conséquences de la suppression

Effets de la suppression intégrale des résultats d'un parcours ou d'un module pour un participant :

• suppression de la ligne du participant : la ligne du participant est retirée du tableau de bord. Elle réapparaîtra si le participant rejoue la formation.
• suppression des résultats précédents : les résultats antérieurs du participant seront supprimés du tableau de bord mais resteront consultables sur l'export Excel associé, uniquement si le participant rejoue la formation.
• impact sur le temps passé : le temps passé sur la tentative archivée est comptabilisé dans la rubrique "Temps passé total", mais n'apparaîtra plus ni dans le comptage de la meilleure tentative ni dans la dernière.

Option « Redémarrer le module » pour un module

Vous pouvez également activer une option pour permettre au participant de rejouer sa formation sans intervention de votre part. Cette fonctionnalité vous permet de conserver les données de toutes les tentatives sur le tableau de bord. La possibilité de rejouer la formation est paramétrable via l'écran de fin des modules et des évaluations. Retrouvez plus d'informations dans cet article.

Questions fréquentes

Qu'advient-il des données après la suppression des résultats ?

Les données sont supprimées du tableau de bord, mais restent disponibles dans l'export Excel associé si le participant rejoue la formation.

Le participant peut-il voir que ses résultats ont été supprimés ?

Le participant ne verra pas immédiatement la suppression s'il est en train de consulter son parcours. Celle-ci sera effective lors de la prochaine actualisation ou changement d'étape.

Comment supprimer les résultats d'un participant si je n'ai pas l'option « Tableau de bord » ?

Si vous n'avez pas accès à l'option « Tableau de bord », mais que vous diffusez vos contenus via un LMS (Learning Management System), vous pouvez supprimer les résultats directement depuis votre LMS. Pour ce faire, nous vous conseillons de contacter l'administrateur de votre plateforme LMS ou de consulter la documentation de votre LMS pour obtenir les instructions spécifiques..