La comptabilisation du temps dans Teach Up

Dans cet article, nous vous proposons de nous arrêter sur la comptabilisation du temps passé par les apprenants sur leurs formations Teach Up.

Des améliorations ont été apportées pour expliciter comment le temps est comptabilisés sur l'outil. Nous allons continuer à améliorer la plateforme pour rendre ces différents affichages les plus clairs possibles.

1. Quand l'apprenant joue un module de formation ou une évaluation :

Lorsqu'un apprenant commence sa formation sur Teach Up, le décompte du temps se lance automatiquement. Lorsque l'apprenant joue sa formation, le temps de pause n’est pas compté. Il s'agit du temps où l'apprenant ne bouge pas sa souris pendant plus de cinq minutes. Au bout de cinq minutes d'inactivité, une fenêtre s’affiche au milieu de l’écran pour demander à l’apprenant s’il est toujours connecté. Pendant que cette fenêtre s'affiche, le chronomètre s'arrête et le temps n'est plus comptabilisé. L'apprenant doit cliquer sur "Continuer" pour faire repartir le chronomètre.

2. Ce qu'il se passe dans votre tableau de bord :

Dans le tableau de bord du module, vous allez retrouver le temps passé par l'apprenant.





Dans l'exemple ci-dessus, le tableau de bord est filtré pour afficher la meilleure tentative de l'apprenant. Dans le cas où le module peut être rejoué plusieurs fois pas vos apprenants, vous aurez la possibilité d'afficher soit :

La meilleure tentative : La tentative où l'apprenant aura eu le meilleur score
La dernière tentative : La tentative la plus récente de l'apprenant

Si votre apprenant a joué le module ou l'évaluation plusieurs fois, cela sera indiqué dans le tableau de bord également. Cela peut être le cas si vous remettez à zéro la participation de l'apprenant pour qu'il rejoue sa formation OU si vous laissez l'option pour repasser l'évaluation ou refaire la formation activée. Dans l'exemple ci-dessous, l'apprenant a joué sa formation deux fois. L'affichage est filtré sur la meilleure tentative, c'est donc celle qui est mise en avant. Vous avez également la possibilité consulter le "Temps total passé" par l'apprenant sur sa formation. Il s'agit du temps passé par l'apprenant sur le module, toutes tentatives confondues.

3. La comptabilisation du temps pour un parcours

Lorsque votre apprenant joue un parcours, c'est la dernière tentative qui est agrégée sur votre tableau de bord, côté administrateur.

Cette dernière tentative regroupe :
Le temps passé dans les modules Teach Up et paquets SCORM importés dans votre parcours.
Le temps passé sur les tests de positionnement

Elle inclut également les temps passés indiqués par l'auteur sur chacune des étapes du parcours dont :
La durée des vidéos (Il s'agit du temps indiqué par l'auteur pour cette étape au moment du parcours. Ce n'est pas le temps réel passé sur la plateforme.)
La durée des moments en présentiel (Il s'agit du temps indiqué par l'auteur pour cette étape au moment du parcours. Ce n'est pas le temps réel passé sur la plateforme.)
Le temps de consultation des ressources externes comme les documents à télécharger ou les liens à consulter (Il s'agit du temps indiqué par l'auteur pour cette étape au moment du parcours. Ce n'est pas le temps réel passé sur la plateforme.)

Ne sont pas comptabilisés :
Le temps passé par l'apprenant dans les menus du parcours
Le temps d'inactivité de l'apprenant. Au bout de cinq minutes, une fenêtre s’affiche au milieu de l’écran pour demander à l’apprenant s’il est toujours connecté. Pendant que cette fenêtre s'affiche, le chronomètre s'arrête et le temps n'est plus comptabilisé. L'apprenant doit cliquer sur "Continuer" pour faire repartir le chronomètre.

À savoir :
Si l'apprenant rejoue un module ou une évaluation, c'est le dernier temps et la dernière maitrise qui seront conservés.
Si une étape est retirée du parcours après qu'un apprenant ait complété ce parcours, le temps passé par cet apprenant sur ces étapes est quand même décompté.
Si le parcours ou des éléments du parcours sont réinitialisés, les temps sont décomptés de la dernière tentative.
Si une étape est rajoutée au parcours après qu'un apprenant ait complété ce parcours, l'apprenant verra qu'il lui reste une étape à compléter et son temps restant sur la formation sera impacté.

4. Et si ma formation est diffusée en SCORM ?

Les LMS ont deux façons d'afficher le temps passé par vos apprenants sur une formation construites sur Teach Up.

Soit le LMS reflète le temps passé que lui fournit Teach Up.

Soit le LMS a son propre système pour compter le temps passé par l'apprenant. Dans cette configuration, il peut y avoir des écarts entre Teach Up et le LMS. Ces écarts peuvent être liés à plusieurs paramètres :

- Pour tous les types de formations : comme indiqué plus haut, Teach Up ne prend pas en compte le temps où l'utilisateur est inactif sur la formation. Certains LMS peuvent compter ce temps.

- Dans le cas d'un parcours : la non comptabilisation par le LMS du temps passé sur certaines étapes du parcours comme la durée des moments en présentiel et le temps de consultation des ressources externes.

- D'autres paramètres à la marge, à vérifier avec votre LMS.

5. Sur l'onglet de gestion des apprenants

Il s'agit d'une option spécifique à l'abonnement Platform.

Vous pouvez consulter l'ensemble des formations suivies par un apprenant et le temps total passé depuis l'onglet de gestion des apprenants. Le temps total passé indiqué ici est l'addition des dernières tentatives de chaque activité.

En date du 01/03/2024, certaines informations généralistes peuvent différer sur cet affichage. En cas de doute, les exports Excel font foi et présentent la donnée correcte. Nous mettons nos ressources en oeuvre pour corriger ce volet rapidement.

6. Sur l'espace apprenant

Il s'agit d'une option spécifique à l'abonnement Platform.

L'apprenant peut consulter sur son espace le temps passé sur chaque formation. Il s'agira du temps passé sur la dernière tentative et non du temps total passé si la formation a été réalisée plusieurs fois.

Mis à jour le : 06/03/2024